Platební a storno podmínky

PROSÍME, DŮKLADNĚ SI PŘEČTĚTE NÁSLEDUJÍCÍ INFORMACE

KURZY PRO DĚTI A RODIČE/UZAVŘENÉ:

Přihlášení probíhá skrze registrační formulář. Na základě toho vám vystavíme fakturu. Po uhrazení faktury budete v rámci rezervačního systému zařazeni do vámi vybraného kurzu (u něj můžete pak spravovat storna a náhrady).
Více info o kurzech a jejich cenách najdete v záložce „jednotlivé kurzy“ (vždy na začátku trimestru).

STORNO KURZU (cvičení dětí/po porodu)

Při stornu dříve jak 14 dní před začátkem kurzu propadá 50 % uhrazené částky.
Po absolvování první hodiny kurzu se částka za předplacený kurz nevrací!
Dlouhodobé nemoci se řeší individuálně, stejně tak jako důsledky nařízení vyšší moci.

AKCE – WORKSHOP, OTEVŘENÉ LEKCE, PŘÍPADNĚ JINÝ TYP KURZU:

Je třeba se přihlásit a rezervovat si místo skrze rezervační systém, kde je potřeba udělat platbu online (je možná úhrada akce nebo nákup kreditu).
Rezervaci lze udělat nejpozději 1 hodinu předem.
V ojedinělých případech se platba řeší přímo s lektorem / prezentátorem

PERMANENTKA:

Na některé aktivity lze zakoupit permanentku .
Jejich nabídku naleznete v rezervačním systému pod svým uživatelským účtem – správa vašich rezervací – nabídka permanentky.
Platnosti permanentek viz jednotlivé kurzy.

STORNO LEKCE/NÁHRADA

Storno je možné učinit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce, poté lekce propadá.
Případně, můžete za sebe vyslat někoho jiného – což je ZDARMA, jen nás prosím informujte.
Rezervaci lze udělat nejpozději 1 hodinu před jejím začátkem.
Storno lekce může proběhnout v případě nedostatečného počtu přihlášených, náhlé nemoci lektora nebo jiného závažného důvodu.
Náhrady pro cvičení dětí lze realizovat v rámci průběhu kurzu, případně 14 dní po začátku dalšího trimestru (neplatí pro trimestr končící v červnu = náhrady se do září nepřevádějí).
Náhrady pro cvičení pro těhotné a po porodu po domluvě.

V rezervačním systému lze pracovat s kreditem a online platbami (kartou nebo převodem).
Hotovostní platba v místě konání z technických důvodů NENÍ MOŽNÁ.

ONLINE PLATBA:

K platbě online jste vyzváni po rezervaci konkrétní lekce a to v případě, že nemáte kredit.
V případě, že budete lekci stornovat v řádném termínu, o peníze nepřijdete, ale připíšou se Vám nazpět v podobě kreditu.

KREDIT:

Je možné si jej dobít v rámci správy svého účtu – ve správě si najdete řádku kredit a výši kreditu si můžete zvolit (pozor dobití může trvat i cca 1 týden).
Kredit nelze uplatnit na aktivity, které nejsou v režii BeMama, tj. nelze je uplatnit na Malého muzikanta, Elkonin atp.
Platnost kreditu je 3 měsíce.

VE VŠECH PŘÍPADECH MŮŽETE MÍSTO SEBE SEHNAT NÁHRADNÍKA, KTERÉHO NÁM STAČÍ NAHLÁSIT. PLATBU ZA AKCI SI VŠAK ŘEŠÍTE SAMI MEZI SEBOU.

Pořadatel si vyhrazuje právo na zrušení nebo změnu termínu konání akce (zpravidla ze zdravotních důvodů). Pokud bude akce zrušena ze strany pořadatele (bez uvedení náhradního termínu), bude Vám vrácena plná částka.